كشفت الأحوال المدنية عن خدماتها التي ستقدمها خلال موسم الحج حيث يمكن للمواطن أن يستعلم عن أحقية القيام بالحج وطباعة التصاريح إلكترونيا ومنح صلاحية اصدار التراخيص للقطاعات الحكومية والعسكرية، وكذلك إصدار التصاريح لشركات الحج بالداخل وخدمة إلغاء تصريح الحج وإمكانية تسجيل واقعات الميلاد والوفاة على مدار الساعة من خلال تخصيص مواقع يمكن الوصول اليها بيسر وسهوله لخدمة حجاج بيت الله الحرام.