ليلى الشيخي  مكة المكرمة

قام مدير عام فرع وزارة الموارد البشريّة والتنميّة الاجتماعيّة بمنطقة مكة المكرمة، الأستاذ عبدالله بن عبدالرحمن إسماعيل، بزيارة ميدانيّة شملت مجموعة من المكاتب والفروع في العاصمة المقدسة، حيث شملَّت الزيارة مكتب العمل، مكتب الضمان الاجتماعي، دار الرعاية الاجتماعية، إدارة الأسر الكافلة، مركز التأهيل الشامل، ووحدة الخدمات المساندة.

خلال الزيارة، التقى سعادته بالموظفين واستمع إلى التحديات التي تواجههم، كما قام بزيارة النزلاء في مرافق الإيواء، بما في ذلك دار الرعايّة الاجتماعيّة ومركز التأهيل الشامل بأقسامه المختلفة، وأكد سعادته أن هذه الزيارة تعتبر الأولى له للتعرف على الفروع وموظفيها، مشيرًا إلى أنه سيقوم بزيارات مطولة لكل فرع على حدة للوقوف على الاحتياجات والتحديات والعمل على تذليل العقبات، مما يسهم في تحقيق رضا الموظف وبالتالي تحسين خدمة العملاء بشكل متميز.

وأضاف سعادته أن هدفه هو تميز المنطقة لتكون في مقدمة المناطق، من خلال تحقيق إستراتيجيّة الوزارة والوصول إلى تحقيق رؤيّة المملكة 2030، مشيدًا بالجهود الملموسة التي رآها على أرض الواقع.

هذا وقد حضر سعادته ورشة تدريبيّة لقيادات المنطقة بعنوان “رحلة التميز المؤسسي” وفق معيار الأداء لنموذج التميز الأوروبي، والتي قدمها مدير عام التميز المؤسسي بوزارة الموارد البشريّة ، المهندس عبدالعزيز البو عليان.

وفي ختام زيارته، قدم سعادته شكره لمدراء الإدارات والفروع والمراكز والمكاتب بالمنطقة الذين شاركوا في هذه الورشة، مثمناً مشاركتهم وتفاعلهم، ومشيدًا بالقائمين على تنظيمها لما لها من أهميّة في تطوير الأداء المؤسسي.