وجّهت وزارة الحج والعمرة زوار بيت الله الحرم والمسجد النبوي إلى المساهمة في تخفيف الازدحام عبر حسابها.
ودعت إلى الاكتفاء بعمرة واحدة فقط والحجز قبل العمرة بوقت كافٍ، مع الالتزام بمواعيد التصاريح المسجلة، والتخفيف من الأمتعة عند القدوم إلى الحرم المكي.
وطالبت الوزارة بالحرص على أداء الصلاة في الأماكن المخصصة للصلاة، وإفساح الممرات، مع ضرورة التعاون مع رجال الأمن.
ودعت إلى الصلاة في حدود الحرم خارج المسجد الحرام والمسجد النبوي الشريف؛ لتخفيف الزحام على المصلين وقاصدي العمرة من الزوار.