حباشة - متابعات :  

نصح الحساب الرسمي لخدمة الستفيدين، التابع لبرنامج حساب المواطن، المسافرين خارج المملكة بضرورة تحديث بياناتهم أثناء رحلاتهم، حتى لا تتعطل حساباتهم.

وجاء ما سبق، خلال ردّ خدمة المستفيدين على أسئلة واسفسارات المواطنين عبر موقع التغريدات القصيرة «تويتر»، بشأن المشكلات التي تواجههم خلال التعامل مع برنامج حساب المواطن.

وتلقى الحساب الرسمي لحساب المواطن سؤالًا، مفاده: «كنت مسافر برة المملكة فتره طويلة، والآن مو قادر أدخل على حساب المواطن أحدث البيانات، كيف الحل؟».

واستعرض المواطن الرسالة التي يتلقاها كلما حاول تسجيل الدخول: «عزيزي المستفيد، لا يمكنك الدخول على حسابك في برنامج حساب المواطن وذلك لانتهاء فترة التسجيل»، وعلق: «أنا أصلًا مسجل».

ومن ثم، جاء رد خدمة المستفيدين خلال تغريدة، جاءت كالآتي: «نظرًا لعدم تصحيح البيانات وتقديم اعتراض خلال الفترة المسموحة، والمحددة مسبقًا بـ90 يومًا، فقد تم إيقاف حسابكم بالبرنامج، وتم تعليق استقبال أي طلب جديد للمتقدمين للحصول على الدعم من خلال برنامج حساب المواطن».

وعليه، استفسر المواطن عن موعد فتح باب التسجيل بالبرنامج، وهو ما لم يُحدد بعد حسب خدمة المستفيدين: «لا يوجد تاريخ محدد، علمًا أنه يتم مراجعة ضوابط البرنامج بشكل دوري».