أكدت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية استمرار المساعدة المقطوعة التي تصرف للأسر الضمانية، فيما أوضح حساب خدمة العملاء إنه «لا يوجد تاريخ محدد لصرف هذه المساعدة»، وذلك ردا على المستفسرين.
وأوضح حساب خدمة العملاء أنه يتم الاستعلام عن المساعدة المقطوعة بواسطة رقم السجل المدني بموقع الوزارة، كما تمنح بشرط مرور عام على عطاء المساعدة الماضية، ويشترط ألا يقل سن المستفيد عن 35 عاما.