نصح «فيسبوك» عبر دليل للرسائل الرقمية، بما يجب الامتناع عن قوله في الدردشات الجماعية، والرسائل الخاصة عبر تطبيقات الدردشة في سياق «اللباقة والإتيكيت»، إذ نصح بعدم إرسال رسائل من كلمة واحدة، أو رمز تعبيري واحد إلى الأصدقاء، حيث يجعلك هذا تبدو مشغولاً أو غير مهتم بالحديث معهم، وتجنب إرسال رسائل صغيرة متفرقة (4 أو 5)، وإرسال أفكارك في رسالة واحدة بدلاً من ذلك.
وينص الدليل «في دردشة جماعية، يبدو إرسال عدة رسائل في وقت واحد أمراً مزعجاً، ويمكن أن يكون مربكاً للأشخاص الآخرين الذين يحاولون متابعة هذه الرسائل».
وإذا ترك شخص ما هاتفه دون مراقبة لبضع دقائق، سيجد مجموعة كبيرة من الرسائل عند عودته، وسيشعر بالقلق لوجودها. كما ينصح الدليل، بعدم نشر معلومات عن أشخاص آخرين في محادثة جماعية، لأن هذا يمكن أن يشعرهم بالحرج. كما يشجع على الرد الفوري على الرسائل طالما أمكن، وإذا لم تتمكن من ذلك، تأكد من إيقاف إعلامات القراءة، حتى لا يعرف الشخص الآخر أنك قرأت رسالته ولم ترد عليها، بحسب صحيفة ميرور البريطانية.