أوضحت “ساما” تأثير تغير ظروف المستفيد، سواء كان التغير اختياريًا أو إجباريًا، على التمويل الشخصي، مشيرة إلى أنه في كلا الحالتين، يحق له جدولة مديونيته.
وأوضح حساب “ساما تهتم” على موقع التواصل تويتر، والتابع لمؤسسة النقد ومخصص لاستقبال شكاوى العملاء وتعزيز الوعي المالي، أنه في حال تغير ظروف المستفيد من التمويل الشخصي، بشكل اختياري، مثل التقاعد المبكر، فإنّه يحق له التقدم بطلب إعادة جدولة المديونية، كما يحق لجهة التمويل احتساب “كلفة أجل” دون احتساب أي رسوم إضافية.
أما لو تغيرت ظروف المستفيد من التمويل الشخصي، بشكل إجباري، فإنَّه يحق له التقدم بطلب إعادة جدولة المديونية، وذلك دون منحه تمويل جديد، ودون أي رسوم إضافية، ودون أي تغيير في كلفة الأجل.